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前言：
代號 X254 ，全新一代的 GLC 200 4MATIC 於 2022 年 6 月初發表，Mercedes-Benz 台灣賓士在 2022/12/19 正式引進，2023 年初開始交車。交車至今已過一年半，相信關注 GLC 的朋友，不管是專業的開箱文或是車媒的開箱影片，應該都已經看過不少，所以小弟這篇文章的重點，主要著眼於購車的過程與交車禮的介紹，而非 GLC 本身的介紹。

2024/5/10 ：訂車

在 GLC 200 4MATIC 之前，小弟曾擁有過五輛車，平均使用時間是七年左右，車種橫跨日本、美國、瑞典、德國，四個國家、五種品牌 ( 註：如果您對我的用車心得有興趣，可以參考這篇： 養 BENZ E200 十年 ，比養 VOLVO XC70 六年省錢！ )。其中陪我們最久，也最滿意的是 Mercedes-Benz E200 Avantgarde ，從 2014/12/30，到 2024/07/19，將近十年，總里程來到 135460 公里。期間除了按時更換耗材，毛病很少，這就是為什麼此次換車，我們在試了許多廠牌的不同車款之後 ( 試車報告詳見： https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=303&t=6958324 )，仍然決定繼續擁抱賓士的原因。

不過老實說，直到訂車之前，我仍在 2024 全新 Mercedes-Benz E200 LUXURY 和 GLC 200 4MATIC 之間舉棋不定，因為全新 E200 LUXURY 的數位鑰匙功能，以及全車系標配 Burmester® 4D 環場音響系統，和第三代 MBUX 系統實在太香！不過，實際試車之後，全新 E200 LUXURY 開起來的感覺和舊車實在太像了，總是少了一種開新車的激情，加上老婆雖然表面上尊重我的選擇，但可以看得出更鍾意休旅車，所以基於 Happy Wife, Happy Life. 的原則，最終我終於下定決心，選擇 GLC 200 4MATIC  ，不再三心兩意。

決定車款之後，接著就是談價錢了。這方面，中華賓士比台隆賓士來得硬 ( 註：我的上一部 E200 就是在台隆買的 ) ，業務洪小組也坦誠確實如此，她說：「中華賓士的價格一定不是最漂亮的，但是售後服務的品質一定是最好的！」這個說法後來在買車到交車的過程中，我確實感受到了！最終談定的車價是原本的折扣之外，多了母親節試駕活動的 1% 折扣空間 。至於交車禮的部分，我們向來不會主動要求，因為事實證明很多交車禮都是雞肋，例如買上一台車，Mercedes-Benz E200 Avantgarde 時，業務送的兩頂帽子，我們一次也沒戴；還有兩隻自動摺疊傘，至今標籤都還沒有取下。所以合約上註明的交車禮，就只有行車記錄器、隔熱紙、ETAG、全車防水墊，如此而已。

2024/7/2 ：新車運抵台灣
2024/7/11 ：新車運抵中華賓士內湖旗艦店

5/10 訂車，7/2 新車就已運抵台灣，速度之快令人十分滿意；老實說，交車的速度就是我決定這次改向中華買車的主要原因。原本我們有意繼續跟台隆買車，畢竟業務十年來的服務，讓我們相當肯定，而且他開出來的折扣空間更大，只是等車時間至少要半年起跳。考量到舊車跨年度增加的折舊，應該會比兩邊折扣的差距來得大，所以只好跟台隆邱先生說抱歉。

等車的過程中實在令人心癢難熬，還好洪小姐一直跟我們保持連繫，報告車子運送的進度。車子一運抵台灣，便在第一時間通知我們，連繫看車的時間。7/11 車子終於運抵中華賓士內湖旗艦店，當天下午 2 點，我們便在洪小姐的引領下，來到展間 B2 ，仔細檢查車子的狀況。

這個環節至關重要，因為車子在海運的過程中，車身、車輛內裝有可能會有碰撞損傷的情形，若是沒有在領牌之前發現，並請車廠處理好，等領完牌才發現問題，處理起來會非常麻煩。所以第一次買車的朋友，切記一定要非常仔細的檢查，確保一切都沒有問題之後，再付清尾款。

不得不說，中華賓士是我曾經擁有的車中，對於車輛內裝的保護，做得最周全的廠商。

看完車，一切都沒問題，上樓前，我們來到 B1 ，這裡有一間 V-KOOL 臺灣維固公司，直接在中華賓士內湖旗艦店內設置的營業點。所以在這裡買車，不必把車開出去貼隔熱紙，對於不喜歡自己的新車被業務開出去到處跑的朋友，這點應該很加分！更加分的是，就在中華賓士內湖旗艦店的 2 樓，還有一間汽車美容公司的駐點，所以在交車之前，貼隔熱紙、美容，在店內就可以一次搞定，簡直不要太完美！

2024/7/17 ：選牌、領牌
2024/7/19 ：交車

貼完隔熱紙，做好美容，接下來還有很多事要做：安裝行車記錄器、安裝 ETAG 、選牌、領牌、辦乙式全險...等等，所有手續在幹練的洪小姐幫忙下，有條不紊的順利完成，最後就是交車時間的敲定了。

本來我們沒有特別看日子交車的習慣，不過既然貼心的洪小姐已經幫我們看好黃道吉日，我們當然欣然接受，就等著迎接新車了。

7/19 當天一大早，才九點半，我們就抵達中華賓士內湖旗艦店。此時才開上班不久，交車室仍未完全準備好，洪小姐請我們先上 2 樓客戶休息區等候。

中華賓士內湖旗艦店 2 樓的客戶休息區相當寬敞，最特別的是引進 We Proudly Serve Starbucks「星巴克咖啡服務」，採用星巴克咖啡服務專用瑞士原裝進口咖啡機，並搭配星巴克咖啡豆，為蒞臨中華賓士的消費者們，提供與星巴克門市相同高水準的咖啡飲品，用「星」款待每位車主。

不過，若純以供應的餐點和服務來比較，我覺得台隆似乎更勝一籌。至少以我之前最常去的台隆濱江服務中心來說，那裡有各種不同的蛋糕、水果、餅乾、咖啡、飲料可以自由取用，還有三台高級電動按摩椅可以免費使用；若是保養等候的時間接近中午，還會提供不錯的自選便當。反觀中華賓士內湖旗艦店，只有咖啡、礦泉水、餅乾，以及早餐限量的洪瑞珍三明治，以及午餐的 TOMMI 飯糰，相形之下略感不足。

中華賓士內湖旗艦店的交車室只有一間，位於一樓大門左側，但聽說光是這個展間，每個月的交車量都超過百台，在僧多粥少的情況下，想要在交車室舒服的交車，一定得早早預訂才行。

這次我們入手的是 GLC 200 4MATIC 最基本的車型，什麼選配都沒加。原因一，是為了可以早早拿到車；原因二，是我們對於車輛的要求，最重要的只有兩點：安全、寬敞，至於馬力、音響等等附加配備，倒沒有特別的講究。再說，根據我們過去買車、賣車的經驗，選配再多，並不會增加中古車商收購舊車的價格，既然如此，選配就不符經濟效益。原因三，車商包裹好的選配套裝，看起來很超值，事實上有些東西實用性並不高。就以我前一輛 E200 AMG LINE 來說，選配的天窗很帥，但平均一年開不到一次；跑車化桶型座椅更帥，但躺下來睡覺的時候，才知道有多不舒服！

交車當天，天氣晴朗，果然是好日子！白色的新車很漂亮，老婆看了很開心，貼心的洪小姐錦上添花，親手送上一束美麗的鮮花。香車、美人，如此高光時刻，當然得合影留念，永留心田！感謝洪小姐在整個購車的過程中，不厭其煩的為我們解答問題、安排試車，更巨細靡遺的為我們處理交車前，林林總總的瑣碎事宜。

交車、拍照之後，就是基本操作的解說，整個過程歷時超過三個小時。

好不容易告一段落，午餐時刻已到，洪小姐邀請我們回到二樓休息區用餐。來了這麼多次，第一次吃到 TOMMI 飯糰，更幸運的是竟然早餐的三明治還有剩。

飽餐一頓後，準備打道回府，終於要跟陪伴我們將近十年的 E200 說再見了，心中充滿不捨！留下一張新舊車的合照，希望它的下一任車主，也能像我們一樣的愛護它，除了時時勤拂拭，按時保養，也能把它養在舒服的車庫內，不必餐風露宿。

交車贈品：

📌事先聲明：這些贈品都是洪小姐自行提供，我們並沒有特別要求；如果將來您有機會跟她買車，不保證能收到一樣的贈品哦！

交車禮一：前後雙鏡頭行車記錄器

說來真巧！原本洪小姐要送我的行車記錄器是 HP F450x、或 MiVue D32 二選一，但我更屬意的是擁有前 4K 、後 2K 星光級雙鏡，安全預警九合一功能的 MiVu 935WD 。7/11 ，看完車返家之後，正當我考慮是否自己加價更換的時候，無意間在 FB 上刷到 ＂Mio 2024 會員舊換新活動＂正在進行中，而我舊車上的 MiVue 791，恰好是符合舊換新活動資格的機種之一。

舊換新活動中，原價 9900 元的 MiVu 935WD ，換購價只要 5990 元！我立刻聯絡洪小姐，告知我想參加這個活動，她二話不說立刻打電話聯絡熟識的 Mio 業務。

但是問題來了！官網公布換購的規定，需要將 Mio 活動舊機主機於收件截止日 ( 2024/07/12 下午 5 點止 ) 前寄回活動小組，經查符合換購資格者，活動小組將於 10 個工作天內（不含國定例假日）寄回新機。也就是說，在新、舊車交接的期間，我的車上會沒有行車記錄器，這是我沒辦法接受的風險，於是只好再商請洪小姐想辦法解決。不得不說，洪小姐的辦事效率真的很高，當晚立即傳來好消息，告知已找到解決的方法。隔天，趕在活動截止前的最後一刻，她找到一個備用的舊機，順利換到 MiVu 935WD ，並請 Mio 業務安裝在新車上，我終於如願以償！

交車禮二：全車 V-COOL 隔熱紙

隔熱紙非常重要，因為我女兒非常怕曬，所以選隔熱紙的時候，我特別注重隔熱的效果。不過，我對隔熱紙並沒有研究，所以只能根據舊車的型號來挑選。沒想到洪小姐又送我們一個驚喜，請廠商幫我們升級更好的型號，最終車身貼的是 SVIP，紅外線阻隔率 80.00%，紫外線阻隔率：99.00%，可視光穿透率：16.00% 。前擋則貼 CMI40 ，紅外線阻隔率 85.00%，紫外線阻隔率 99.00%，可視光穿透率 38.00% 。

好玩的是這次＂I'm V-COOL＂貼紙顏色不是黃色，而是白色。根據洪小姐的說法，白色貼紙代表 V-COOL 的最高等級，黃色貼紙次之。關於這點，我倒是沒有特別研究，因為網路上眾說紛紜，不過，從交車至今的實際體驗，我們家人的感覺一致，確實比舊車的隔熱效果更佳。

交車禮三：全車防水腳踏墊

全車防水墊包括雙前座、後座、馬鞍腳踏墊，和行李箱防水墊。雖說個人還是比較喜歡原廠的腳踏墊觸感，但不得不說，這套防水腳踏墊的品質相當不錯，尺寸嚴絲合縫，卡扣牢靠，不移不滑，在下雨天或是計畫到野外旅遊的時候，能更好的維持車內的清潔。

以上三種贈品，交車前已安裝在車上，我們也已事先得知，但是接下來要介紹的一大堆禮物，卻是當天我們才得知。記得那天洪小姐打開電動尾門的當下，看到後車廂滿滿的交車禮，我們真的感動得無以復加！因為我們知道，業務賺的其實都是服務的辛苦錢，所以我們買車從來都不會主動要求交車禮。所以看到這麼多交車禮，感動之外，更覺得受之有愧，因為每一樣禮物，都是洪小姐自挑腰包購置的心意，絕不能視做理所當然。

中華賓士交車禮包
這是所有交車禮中，唯一一件由中華賓士官方提供的禮包，只要在中華賓士買車，都會收到這份禮包。

禮包裡面有兩個熱水瓶，一把傘，和一個面紙盒。面紙盒現在放在我們的餐桌上，除了尺寸略小，用起來質感還不錯。但是，那把遮陽傘，就令人不敢恭維了！前些日子，我們去台南玩，第一次開傘，經風一吹，傘骨竟然就彎了！堂堂賓士第一大經銷商送的交車禮，品質竟然如此不堪一撃，實在是有失顏面！

交車禮四~七：車用實用小禮

反觀洪小姐個人送的禮物，就實用多了。時尚購物袋、車用面紙套，還有最近很流行的野餐墊，和一床車宿蓋的毛毯。

交車禮八：Mercedes-Benz 斜背包

Mercedes-Benz 斜背包，有大前袋、主收納層、背部防盗暗袋、側袋，多種收納設計，可輕鬆分類個人用品。還有 USB 插孔，減壓背帶與緩衝背墊設計，以及立體星芒標拉煉片，好看又實用，正好可以在我們九月的歐洲之旅中派上用場。

交車禮九：Mercedes-AMG 多功能後背包

這個超帥的 Mercedes-AMG 多功能後背包，原本並不在交車禮之中，但賓士的棒球帽我已經有好幾頂，長傘、摺疊傘也不少，便情商洪小姐將棒球帽、傘退回，換來這個更實用的後背包。

交車禮十：頂級擺飾精品-法藍瓷

第十個交車禮，也是最令我感動的交車禮，就是這個精美的法藍瓷。感動的原因，不在於它的價錢，而是在於它的價值！因為這個禮物是洪小姐，特地到新光三越的法藍瓷專櫃挑選的。

創立於 2001 年的法藍瓷，是我和老婆非常喜歡的品牌，以重燃華人瓷藝光輝為使命，每一件作品都是精典，屢獲國內外各大獎項肯定。2002 年紐約禮品展初露鋒芒，以「蝶舞系列」榮獲「2002 年最佳禮品收藏首獎」， 2004 年又獲得英國零售商協會頒贈的最佳陶瓷禮品獎，隨後五年都得到聯合國頒發的世界傑出手工藝獎章的肯定。

這件作品取名「平安好年」，寓意＂平安、智慧、健康＂，紅色的飽滿圓型，更象徵＂圓圓滿滿＂。在交車的時候，還有什麼比收到＂平安＂的祝福，更令人感動的禮物呢？

十件禮物，件件用心，在我所有的買車經驗中，這次的交車禮，絕對是我收過最有誠意、最用心的一份，稱之為＂十全十美＂也不為過。

結語：

買車是一件大事，遇到的業務更是一種緣份，緣份是好是壞？取決於雙方的互動。如果你能為業務多多著想，不要總是想榨乾他的利潤，也許你得到的回饋之多，會出乎你的意料之外，這是我多年來與不同業務來往，所獲得的實際體驗心得，提供給大家參考。

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